KB국민은행 공식 안내 기준
국민은행 고객센터
전화번호 확인
대표번호와 해외 이용 번호, 상담 가능 시간, 분실·사고신고 및 업무별 전용 전화번호를 확인하세요.
고객센터 번호 자세히 보기 →본 페이지는 상담을 직접 제공하는 KB국민은행 공식 페이지가 아닌 정보 안내 페이지입니다.
비밀번호, 보안카드 전체 번호, 인증번호 등 민감한 금융정보를 요구하는 연락은 주의해야 합니다. 최종 상담 정보는 KB국민은행 공식 고객센터에서 다시 확인하세요.
국민은행 고객센터 대표번호
KB국민은행 공식 고객센터에서 안내하는 대표 연락처입니다.
1588-9999
예금·대출·전자금융 및 일반적인 은행 업무 상담에 이용할 수 있는 대표번호입니다.
1599-9999 / 1644-9999
KB국민은행에서 함께 안내하고 있는 국내 대표 고객센터 번호입니다.
+82-2-6300-9999
해외에서 국내 KB국민은행 고객센터로 전화할 때 안내되는 번호입니다.
어떤 번호로 전화해야 할지 먼저 확인하세요
대표번호 외에도 대출 만기, 전자금융 사고예방, 어르신·외국인·수어 상담용 전용번호가 별도로 운영됩니다.
업무별 전화번호 확인하기 →분실·사고신고 전화 이용 순서
KB국민은행 공식 ARS 사고신고 안내를 기준으로 정리했습니다.
대표번호 전화
1588-9999 또는 1599-9999로 전화합니다.
별표 버튼 선택
ARS 연결 후 별표(*) 버튼을 선택해 사고신고 메뉴로 이동합니다.
분실 유형 선택
카드, 현금·직불카드, 통장·인감, 수표, 보안카드 등 해당 메뉴를 선택합니다.
국민은행 고객센터 상담시간
| 업무 | 이용시간 |
|---|---|
| 사고신고 | 365일 24시간 |
| 예금 | 365일 24시간 |
| 대출 | 365일 24시간 |
| 전자금융 | 365일 24시간 |
| 기타 업무 | 09:00~18:00 · 토요일 및 공휴일 제외 |
업무별 전용 전화번호
대표번호보다 전용 상담번호가 적합한 업무도 있습니다.
1588-9008 / 1566-9008
대출 단기연체 및 만기 안내 전용번호입니다. 해외에서는 +82-2-3702-1240입니다.
1577-9999
전자금융 사고예방 관련 전화번호로 공식 고객센터에 안내되어 있습니다.
1644-3308 / 1599-4477
어르신 전용은 1644-3308, 외국인 전용 상담은 1599-4477입니다.
자주 묻는 질문
국민은행 고객센터 대표번호는 몇 번인가요?
KB국민은행은 대표번호로 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999를 안내하고 있습니다.
해외에서 국민은행으로 전화하려면 어떻게 하나요?
해외에서 국내로 전화할 때는 +82-2-6300-9999가 안내되어 있습니다.
카드나 통장을 잃어버리면 야간에도 신고할 수 있나요?
KB국민은행의 사고신고는 연중무휴 24시간 접수로 안내됩니다.
외국인 전용 상담전화도 있나요?
외국인 전용 고객센터는 1599-4477이며 상담시간은 평일 09:00~18:00로 안내됩니다.
이 페이지에서 직접 은행 상담을 받을 수 있나요?
아닙니다. 본 페이지는 국민은행 고객센터 정보를 정리한 독립적인 정보·광고 안내 페이지입니다.
업무별 고객센터 번호를 확인하세요
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